Политика за поверителност

1. Каква лична потребителска информация можем да използваме?

По време на регистрацията на нашия сайт, потребителят е помолен да въведе информация за себе си, включително своя имейл адрес, номер на банкова карта с датата на изтичане и друга информация, за да създаде акаунт.

Посочените потребителски данни не изчезват, а се запазват на нашия уебсайт, след като са въведени.

2. За какво може да се използва информацията за потребителя?

Индивидуални данни, въведени по време на регистрацията от потребителя, могат да бъдат използвани от персонала на сайта, за да:

• осигуряване на качествено функциониране на самия сайт и неговите мобилни приложения, дейностите на служителите от техническия отдел, качествен анализ на ефективността на обслужването на клиентите;

• поддържане на статистическа информация с цел подобряване на ефективността на нашите сайтове;

• известия за нови продукти по отношение на услугите, предлагани на клиентите;

• своевременно взаимодействие на потребителя със служителите на сайта с цел своевременно разрешаване на технически проблеми или въпроси на клиентите относно предоставяните му услуги;

• за защита на функционирането на нашия уебсайт от умишлено влияние на нарушители, желаещи да причинят щети.

3. Кой може да използва вашата лична информация?

Информацията, която остава на нашия уебсайт, след като клиентът го въведе по време на регистрацията, не се разкрива. Клиентите трябва да са сигурни, че личната им информация няма да бъде споделена с другите. Изключение могат да бъдат само изискванията на съответните органи, предвидени в закона (във връзка със съдебно разпореждане, реорганизация на дружеството и появата на нов собственик и др.).

4. Използва ли нашата компания бисквитки?

4.1 Какво представляват бисквитките?

При навигация в сайтове в Интернет действията на потребителя се записват в специални бисквитки и след това се записват на компютъра. Всяка информация, която потребителят е въвел на сайта, се записва в паметта, така че при второ посещение той може незабавно да започне да работи, без да въвежда отново данните си. Това свойство на бисквитките ви позволява да анализирате активността на потребителите, като се фокусирате върху техните предпочитания. Това ни позволява да персонализираме работата на нашите сайтове и техните приложения в съответствие с интересите на нашите потребители.

Бисквитките са категоризирани в:

• необходимите файлове, които организират възможността за достъп до различни услуги (например, използвайки тези файлове, Yandex може да открие типа браузър, с който потребителят работи и програмите, използвани за управление на компютъра);
• аналитични файлове, благодарение на които е възможно да се идентифицира потребителят и да се намери информация за всички операции, които той е извършил на портала;
• технически файлове, които реагират на действията на потребителите в сайта, в резултат на което проблемите на мрежата се идентифицират своевременно и се извършва анализ на нейното функциониране;
• функционални файлове, използвани за нормалното функциониране на определени параметри на системата с цел по-удобно използване на портала, което не губи приоритети в интерес на потребителя (език, местоположение);
• рекламни файлове, които помагат за получаване на данни за броя на потребителите на портала, събиране на анализи за честотата на посещенията, преглед на рекламна информация и др

4.2 Колко дълго бисквитките се съхраняват на компютъра?

Информацията, съхранявана в бисквитките, се използва от Яндекс за всички задачи, описани по-горе. Въз основа на типа на текстовия файл, тази информация се записва на компютъра. Те се съхраняват не по-дълго от периода, който е необходим за изпълнение на определена задача. След като този период изтече, цялата информация ще бъде изтрита.

4.3 Кой може да използва информацията, съхранявана в бисквитките?
Личната информация, записана в текстови файлове, може да се използва от Yandex или трети страни. Използването на такава информация за рекламни дейности извън портала може да се извършва само ако има отделно споразумение с потребителя.

При първото посещение на портала потребителят автоматично ще бъде подканен да използва бисквитка. В случай, че потребителят даде положителен отговор и след това реши да промени решението си, той може да премахне тези файлове от браузъра, като отиде в настройките. Но следващия път, когато влезе в портала, той ще получи съобщение за съгласие да използва бисквитки отново. Няма да е възможно да не отговорите на това съобщение, тъй като поради това всички опции на сайта за потребителя могат да бъдат неактивни и взаимодействието със сайта може да бъде нарушено.

Yandex използва пикселни маркери за четене на запазени текстови файлове на компютъра на потребителя. Те правят възможно:

• идентифициране на посоката на активността на потребителя на портала;

• обобщава информация за функционирането на сайтовете, както и неговите услуги и приложения.


5. Осигуряване на сигурност.

Служителите на сайта са разработили обща концепция за безопасността на личната информация на своите клиенти. Това помогна значително да се намали вероятността от излагане чрез незаконен достъп до неразкрита потребителска информация. Тъй като обаче в момента измамниците използват нови технологии за незаконно влизане в акаунти, няма пълна гаранция, че данните на клиентите са надеждно защитени. В тази връзка клиентът, при най-малкото съмнение, че акаунтът е влязъл без негово участие, трябва да се свърже с персонала за техническа поддръжка.