Политика конфиденциальности

1. Какие индивидуальные сведения о пользователе мы можем использовать?

Во время регистрации на нашем сайте пользователю предлагается внести сведения о себе, в том числе электронный адрес почты, номерной знак банковской карты со сроком ее действия и другие сведения, чтобы создать учетную запись.

Указанные пользовательские данные не исчезают, а сохраняются на нашем сайте после их внесения.

2. Для чего информация о пользователе может быть применена?

Индивидуальные данные, внесенные при регистрации пользователем, могут быть использованы сотрудниками сайта в целях:

• обеспечения квалитативного функционирования самого сайта и его мобильных приложений, деятельности работников технического отдела, качественного анализа эффективности обслуживания клиентов;

• ведения статистической информации с целью повышения уровня работы наших сайтов;

• оповещения о новинках касаемо услуг, предлагаемых клиентам;

• оперативного взаимодействия пользователя с сотрудниками сайта в целях своевременного решения технических проблем или вопросов клиента по предоставляемым ему услугам;

• оградить функционирование нашего сайта от преднамеренного воздействия злоумышленников, желающих нанести ущерб.

3. У кого есть возможность воспользоваться вашей личной информацией?

Сведения, которые остаются на нашем сайте после внесения их клиентом при регистрации, являются не разглашаемыми. Клиенты должны быть уверены, что их личная информация не будет передана другим лицам. Исключением могут быть только требования соответствующих органов, предусмотренные законодательством (в связи с постановлением суда, реорганизацией компании и появлением нового владельца и т. д.).

4. Используются ли нашей компанией файлы cookie?

4.1 Что такое файлы cookie?

При передвижении по сайтам в сети Интернет происходит запись действий пользователя в специальные файлы cookie с последующим сохранением ее на компьютере. В памяти фиксируется любая информация, которую пользователь вводил на сайте, благодаря чему при повторном посещении он сможет сразу начать работать, не вводя снова свои данные. Такое свойство cookie позволяет анализировать активность пользователей, делая акцент на их предпочтениях. Благодаря этому мы можем настраивать работу наших сайтов и их приложений согласно интересам своих пользователей.

Файлы cookie подразделяются на:

• необходимые файлы, которые организуют возможность доступа к разным сервисам (например, Яндекс при помощи этих файлов может обнаружить вид браузера, с которым работает пользователь, и программы, используемые для управления компьютером);
• аналитические файлы, благодаря которым есть возможность определить пользователя и найти информацию по всем операциям, которые он производил на портале;
• технические файлы, реагирующие на действия пользователя на сайте, вследствие чего своевременно выявляются проблемы сети и производится анализ ее функционирования;
• функциональные файлы, используемые для нормального функционирования определенных параметров системы с целью более комфортного пользования порталом, при котором не теряются приоритеты в интересах пользователя (язык, месторасположение);
• рекламные файлы, способствующие получению данных о числе пользователей портала, сбору аналитики о периодичности визитов, просмотре рекламной информации и т. д.

4.2 В течение какого времени файлы cookie сохраняются на компьютере?

Сохраненные в файлах cookie сведения используются Яндексом для всех задач, которые выше были изложены. Исходя из вида текстового файла, эти сведения сохраняются на компьютере. Хранятся они не дольше периода, который необходим для завершения определенной задачи. Как только этот период будет завершен, вся информация будет удалена.

4.3 Кем может использоваться информация, сохраненная в файлах cookie?
Персональные сведения, записанные в текстовые файлы, могут использовать Яндекс или третьи лица. Пользование подобной информацией для рекламной деятельности вне портала может осуществляться лишь при наличии с пользователем отдельного соглашения.

При первичном посещении портала пользователю автоматически будет предложено использовать cookie. В случае, когда пользователь дал положительный ответ, а затем решил изменить свое решение, он может убрать эти файлы из браузера, зайдя в настройки. Но при последующем входе на портал ему повторно поступит сообщение о согласии использовать файлы cookie. Не реагировать на это сообщение не получится, потому что из-за этого какие-либо опции сайта для пользователя могут быть не активны и взаимодействие с сайтом может быть нарушено.

Яндексом используются пиксельные теги, чтобы читать сохраненные текстовые файлы на компьютере пользователя. Они дают возможность:

• выявить направление деятельности пользователя на портале;

• обобщить информацию о функционировании сайтов, а также его сервисов и приложений.


5. Обеспечение безопасности.

Работники сайта выработали общую концепцию для сохранности персональных сведений своих клиентов. Это помогло существенно сократить вероятность воздействия, путем противоправного доступа к неразглашаемой информации пользователей. Тем не менее, поскольку мошенники в настоящее время используют новые технологии для неправомерного входа в учетные записи, то полной гарантии того, что данные клиента надежно защищены, не имеется. В связи с этим, клиент при малейшем сомнении, что вход в аккаунт был выполнен без его участия, должен выйти на связь с работниками отдела по технической поддержке.