В конце апреля биржа Hotbit пострадала от атаки хакеров, но, тем не менее ее руководство заявило, что персональные данные клиентов не подверглись утечке. Сразу после инцидента биржа приостановила весь функционал, чтобы проверить, насколько далеко могли зайти хакеры. Ориентировочно платформа возобновит деятельность в полном объеме через 1-2 недели, когда убедится, что все в порядке, и работе системы ничего не угрожает.
Попытка взлома была остановлена в момент, когда хакеры подбирались к кошелькам пользователей. Но так как им не удалось взломать систему полностью, криптовалютные активы пользователей, хранившиеся в тот момент на кошельках, остались в целости и сохранности. Когда хакеры поняли, что не смогут вывести деньги, они ликвидировали базу данных. Вся информация о пользователях была удалена с сервера. Впрочем, руководство биржи утверждает, что сможет сделать восстановление базы, как только специалисты определят, когда именно произошло ее повреждение. Если вдруг бэкап был сделан уже после повреждения, то данные восстановились некорректно, и потребуется работа программистов для полного восстановления всей информации. В любом случае за 1-2 недели планируется завершить все работы над сайтом и подготовить площадку для включения в работу. Напомним, что клиентов у биржи порядка 2 миллионов, поэтому для восстановления понадобится время. Кроме того, потребуется усилить систему безопасности, чтобы воспрепятствовать новой атаке.
После того как биржа заработает, всем клиентам желательно заменить пароль и логин, которые используются для входа на сайт. Впрочем, если пользователь работал с двухфакторной аутентификацией, его паролям ничего не грозит, так как эти данные надежно зашифрованы, как заявляет Hotbit.
Если на момент отключения биржи клиенты имели выставленные на биржу ордеры о покупке или продаже, они будут автоматически отклонены, при этом средства будут возвращены на кошелек. Если пользователь получал выплаты за инвестиции, их порядок восстановится после того, как вся техническая часть будет проверена.
Однако некоторые пользователи высказывают свои подозрения в соцсетях по поводу поведения биржи. В частности, еще до объявления о совершенной атаки на бирже проводились технические работы, а непосредственно на момент взлома токены Shiba Coin были выведены в большом объеме с платформы.