常问问题

使用我们交换所最常见问题.如果你找不到你问题的答案 问题,请联系我们.
你能得到什么折扣?

在我们的网站上,您可以通过多种方式获得折扣,这些方式也总结如下: 累积折扣制度  在我们的网站注册后,后续兑换可享受0.05%的折扣。折扣不是最终的,并且会根据您的营业额而增加。 重要提示:为了使您的所有兑换都被纳入折扣累积系统中,在开始每次兑换之前,请不要忘记登录该网站。 折扣券  优惠券是一个独特的代码,通过在交换时在适当的字段中输入该代码,客户可以在交换时获得折扣。在我们的网站兑换成功后可额外获得一张优惠券。您可以在电子邮件中找到它以及成功交换的通知。 奖金计划  在我们的服务上进行货币兑换后,您可以撰写评论并获得奖金(1 奖金 = 1 卢布)。奖金存入您的账户后,您可以在后续的货币兑换过程中将其注销。  ...

服务奖励计划

数字资产交易服务 GrandChange 开发了一项奖励计划来鼓励用户的活动。该服务绝对重视每个客户的时间,因此它试图使交易所更有利可图。 我们服务的每个客户都可以获得相当于俄罗斯联邦卢布的奖金。用户可以在我们的服务中进行兑换交易时花费这些奖金。无法从账户内部余额中提取奖金。兑换期间使用赠金时,赠金金额不得超过兑换总额的20%。 要赚取奖金,兑换后,您必须执行几个简单的步骤,这将花费您不超过 3 分钟的时间。 访问网站BestChange - 监控交换服务。 对我们的服务工作留下积极、客观的反馈。撰写评论时请务必包含申请号。 确认评论在将发送到您的电子邮件的信件中的位置。   反馈奖励从兑换金额中累计,为1%,但不超过50个单位。 例如,您兑换并收到奖金: 100 卢布 = 1 奖金 1500 卢布 = 15 份奖金 5000 及以上 = 50 奖金 如果兑换金额不是整数值,则应计奖金金额将向下舍入为整数值。 例如,4572.73 卢布等于...

我的申请会在您的个人帐户中存储多长时间?

用户创建的每个交换请求都会进入其个人帐户中的交换交易历史记录。 每个请求的存储时间为从创建之日起的1个日历月,前提是用户本人未对交换历史记录应用任何操作。...

我的汇款被Qiwi付款系统的员工冻结了。 该怎么办?

在这种情况下,您不必担心。qiwi支付系统的安全人员会在48小时内对这种转账进行额外的检查。 平均检查时间不超过12小时。检查后,可以根据情况选择两种方法:1-(99%)-转移将在验证后发送给收件人。2-(1%)-付款将退还给发件人的钱包。...

什么是比特币确认?

为了将比特币加密货币从一个钱包转移到另一个钱包,有必要将交易发送到网络。 在通过交易的过程中,有必要从比特币网络本身接收确认,该数量的硬币确实在转账来源的钱包中,等等。这就是网络检查硬币并保护整个系统的方式 欺诈和重复。平均而言,为了让用户处置转移给他的硬币,从网络接收3-6个确认就足够了。 交易速度取决于网络拥塞,为矿工设置的奖励以及其他因素。 平均交易时间完全不同,根据我们的观察和统计,大约40分钟。...

如何清除Cookie和浏览器缓存?

为了清除cookie,您需要输入浏览器设置并找到适当的项目。 在不同的浏览器中,该项目的名称可能不同,但是非常简单。要重置缓存,您可以按键盘快捷键CTRL + F5。如果您在清除Cookie或缓存时遇到任何问题,可以联系我们的支持团队,我们将为您提供帮助。...

如果删除加密货币交换的请求该怎么办?

在GrandChange服务上执行交换操作时,可能会出现删除用户创建的交换请求的情况。 通常,发生这种情况的原因多种多样,请不要担心。 要了解交换过程中出现的复杂性,您应该进入您的个人帐户,在交换历史中找到此请求,并阅读服务指示的删除原因。另外,要更详细地研究交换问题,用户可以联系支持服务。 GrandChange支持服务全天候工作,将始终解答您的问题。 用户可以通过“联系方式”部分中介绍的任何便捷方式与支持服务联系。...

如果24小时后仍未收到付款,我该怎么办?

在交换加密货币和其他领域的过程中,可能会出现信贷存入延迟的情况。 发生这种情况可能有多种原因,例如,由于区块链网络的拥堵或支付系统中的技术问题。为解决此问题,用户应联系支持服务并找出导致延迟的原因。 支持服务全天候工作。...